เอกสารทางกฎหมาย · the5 คาสิโนออนไลน์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน the5
กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม the5 เอกสารนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและ the5 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ the5 ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการโดย the5 ("เรา" หรือ "บริษัท") การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้งานแพลตฟอร์ม the5 มีข้อจำกัดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ข้อกำหนดเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้งานและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน เราจะดำเนินการยืนยันอายุก่อนอนุมัติการใช้งาน
- ข้อมูลจริง: ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน
- หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำโดยมีเจตนาหลีกเลี่ยงนโยบายหรือโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- การไม่อยู่ในรายการกีดกัน: ผู้ใช้งานต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ได้แจ้งขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-exclusion) หรืออยู่ในรายการห้ามเข้าใช้บริการใดๆ
- การใช้งานในนามตนเอง: ท่านต้องใช้งานบัญชีเพื่อกิจกรรมนันทนาการส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
บัญชีผู้เล่นและความปลอดภัย
เมื่อท่านสร้างบัญชีกับ the5 ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ท่านต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด
หากท่านสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของเราทันทีผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE the5 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
- ท่านต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับและไม่แชร์กับผู้อื่น
- ท่านต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีสามารถเข้าถึงบัญชีของท่านได้
- ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- กรุณาออกจากระบบเสมอหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
- เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
การฝากและถอนเงิน
the5 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ผู้ใช้งานต้องใช้ช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลอื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): ก่อนถอนเงิน ผู้ใช้งานอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน โดยการส่งเอกสารประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะเข้าบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งสลิป การถอนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามช่องทางที่เลือก
- ยอดขั้นต่ำ: มีกำหนดยอดขั้นต่ำสำหรับการฝากและถอนแต่ละครั้ง รายละเอียดแสดงไว้ในหน้าธุรกรรมของแพลตฟอร์ม
- สกุลเงิน: ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) หรือ USDT ตามที่ระบุในแต่ละรายการ
- ข้อจำกัดการถอน: เราสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจชะลอการถอนที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อให้แพลตฟอร์ม the5 เป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้งานทุกคน ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมแทนมนุษย์
- ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกกรณี
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของเกมหรือระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มโดยไม่ชอบ
- ห้ามเข้าสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อจัดการผลการเล่น
- ห้ามกระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้งานคนอื่น
- ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม
the5 ใช้ระบบตรวจสอบและเฝ้าระวังพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการละเมิดกฎเหล่านี้ เราสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการอย่างทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงการอายัดบัญชีและยอดเงินคงเหลือ
โบนัสและโปรโมชัน
the5 อาจจัดโปรโมชันและโบนัสให้กับผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้
- เงื่อนไขการเทิร์น (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเทิร์นที่ต้องปฏิบัติตาม รายละเอียดของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
- ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนด หากพ้นกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ข้อห้าม: ห้ามรับโบนัสซ้ำซ้อนจากหลายบัญชีหรือใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อล้างเงื่อนไขโบนัสโดยมีความเสี่ยงต่ำ
- สิทธิ์ในการเพิกถอน: the5 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก ตราสัญลักษณ์ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม the5 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ the5 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและนันทนาการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ ขาย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก the5
การจำกัดความรับผิด
the5 จัดให้มีบริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ
- the5 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ใช้งานยอมรับโดยสมัครใจ
- the5 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
- the5 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ the5 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้ใช้งาน ณ เวลาที่เกิดความเสียหาย
การระงับและยกเลิกบัญชี
the5 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีหรือหลังการแจ้งเตือนตามความเหมาะสม
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดก็ตาม
- การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
- การพยายามฉ้อโกงหรือหลอกลวงแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานคนอื่น
- การใช้งานบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- ตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการที่กำหนด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
the5 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่สนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ไขปัญหาทางการเงิน
- อายุขั้นต่ำ: บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- เครื่องมือจำกัดการเดิมพัน: ผู้ใช้งานสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
- การพักชั่วคราว (Cooling-off): สามารถขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์
- การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): ผู้ใช้งานที่ต้องการหยุดการเล่นระ ยะยาวสามารถแจ้งขอยกเว้นตนเองได้ผ่านทีมบริการลูกค้า เราจะดำเนินการปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ตามระยะเวลาที่กำหนด
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การแก้ไขข้อกำหนด
the5 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน
การแก้ไขข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้งานและ the5 เราจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างเป็นมิตรในเบื้องต้น
หากการเจรจาไม่สำเร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย
สิ่งที่ข้อกำหนดของเราครอบคลุม
เราออกแบบข้อกำหนดและเงื่อนไขให้ครอบคลุมทุกด้านของการใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกท่าน
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ รวมถึงนโยบายรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่าน
ธุรกรรมทางการเงิน
นโยบายการฝาก-ถอนเงินที่ชัดเจน ครอบคลุมช่องทางชำระเงินที่รองรับ ระยะเวลาดำเนินการ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC)
คุณสมบัติผู้ใช้งาน
เงื่อนไขด้านอายุ (20 ปีขึ้นไป) และข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องตามระเบียบ
โบนัสและโปรโมชัน
เงื่อนไขการรับและใช้โบนัส รวมถึงข้อกำหนดการเทิร์นและระยะเวลาที่ใช้ได้ เพื่อความยุติธรรมแก่ผู้ใช้งานทุกคน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
นโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ ทั้งการตั้งวงเงิน การพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการ
ทรัพย์สินทางปัญญา
ขอบเขตการใช้งานเนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญาของ the5 อย่างถูกต้อง เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิ์ที่อาจเกิดขึ้น
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเราหรือไม่?
ทีมงาน the5 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย
ดูคำถามที่พบบ่อย การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว